Web·6 min
Cómo aumentar el valor medio de los pedidos mostrando cuánto falta para el envío gratuito
Un mensaje que dice cuánto falta para el envío gratuito anima a añadir un producto más. Cómo fijar el importe, dónde mostrarlo y qué tiene que hacer tu tienda para que funcione solo.
En resumen
- Mostrar cuánto falta para el envío gratuito anima a completar el pedido.
- Fija el umbral un poco por encima de tu pedido medio actual.
- Muéstralo en el carrito, en el carrito lateral y en la ficha de producto.
- Sugiere productos que encajen con lo que falta.
- Mide el pedido medio antes y después durante un mes.
Mostrar cuánto falta para conseguir el envío gratuito es una de las formas más sencillas de aumentar el valor medio de los pedidos de una tienda online. Cuando alguien ve «Te faltan 8 € para el envío gratuito», añadir algo más deja de parecer un gasto y pasa a parecer un ahorro.
¿Por qué funciona mostrar cuánto falta?
- Convierte el envío gratuito en un objetivo concreto y alcanzable.
- Reduce el abandono del carrito por gastos de envío inesperados.
- Da una razón para descubrir otro producto de la tienda.
¿Qué importe poner para el envío gratuito?
Un poco por encima de tu pedido medio actual: entre un 15 y un 30 % más. Si tu pedido medio son 40 €, un umbral de 50 € es alcanzable con un producto pequeño. Si lo pones muy alto, la mayoría no lo intentará.
¿Dónde mostrar el mensaje?
- 01En el carrito, encima del total, con una barra de progreso.
- 02En el carrito lateral o el aviso que aparece al añadir un producto.
- 03En la ficha de producto, junto al precio.
- 04En la barra superior de la tienda, como recordatorio general.
¿Qué necesita tu tienda para hacerlo?
Casi cualquier tienda online puede hacerlo, sea cual sea la plataforma. Algunas lo traen de serie y otras necesitan activarlo como una función extra; lo importante es que cumpla estos puntos:
- 01Un método de envío gratuito con importe mínimo de pedido, configurado en cada zona de envío.
- 02Un mensaje que calcule solo lo que falta según lo que hay en el carrito y se actualice al añadir o quitar productos.
- 03Poder elegir dónde aparece: carrito, carrito lateral, ficha de producto o barra superior.
- 04Un mensaje distinto cuando ya se ha conseguido el envío gratuito.
- 05Una compra de prueba desde el móvil antes de darlo por terminado.
Cómo sacarle más partido
- Sugiere productos pequeños que completen el pedido junto al mensaje.
- Recuérdalo en el email de carrito abandonado.
- Combínalo con un detalle de regalo a partir de cierto importe.
- Mide el pedido medio un mes antes y un mes después.
Preguntas frecuentes
¿Y si el envío gratuito me sale caro?
Calcula el umbral para que el margen del producto añadido cubra el envío. Bien fijado, el envío gratuito se paga solo con el aumento del pedido.
¿Sirve para cualquier tienda online?
Sí. Cambia dónde se configura según la plataforma, pero la lógica del umbral y del mensaje es la misma.
¿Pongo umbrales distintos por país?
Si los costes cambian mucho, sí: cada zona de envío puede tener su importe mínimo.
¿Te ha servido? Compártela o guárdala